15+ лет выстраиваю продажи и маркетинг в рабочую систему: стратегия, тактика, планы, KPY, найм и обучение команды, регламенты и "книги продаж", внедрение CRM, выход на новые рынки и, главное, рост оборота. От IT-сервисов и медицины, до event-индустрии и производства.
Сочетаю стратегическое видение с операционной точностью: формулирую тактику, считаю ресурсы, фиксирую этапы и KPI — план становится инструментом управления, а не абстракцией. Личный проход по каждому шагу гарантирует реалистичность. Внедряю автоматизацию и регламенты, чтобы результаты воспроизводились. Развиваю команду: новые специалисты быстрее выходят на целевые показатели.
Профессиональный путь начался в 1992 году в компании «ИнфоЛада» (ИТ-сфера) в роли эксперта дирекции по проектированию. За 13 лет "с нуля" выстроила два крупных направления — «РИЦ КонсультантПлюс» и «РОДО МЦФР», а также участвовала в развитии ERP ‑продукта КИС ИЛАДА. Этот опыт сформировал навык запускать и развивать проекты с самога начала, управлять сложными кросс‑функциональными задачами и обеспечивать устойчивый рост направлений.
Дальнейшая карьера получила развитие в новых направлениях — маркетинге, PR, продажах B2C, а также в event-индустрии. Работала в медицинской компании "М-Поволжье" (ANSELL), лизинговой компании «ВЕРСУС», клубе здорового поколения «LION», концертно-продюсерском центре С.Войтенко, компаниях «Умные технологии», «Квартплата 24», «Музей Темноты» и ряде других организаций Москвы, Тольятти и Самары.
Ключевая ценность как специалиста — реализовывать амбициозные цели: я не просто беру задачу, а выстраиваю под неё процесс, распределяю ресурсы и веду команду к результату. Благодаря системности даже самые смелые проекты становятся управляемыми и дают измеримый результат.
Ценность заключается не в отдельных действиях, а в системном эффекте. С чего начинаю работу в компании:
Сначала фиксирую цели, проверяю их на измеримость и реалистичность. Анализирую наработанный опыт и результаты. Формирую цели, привязываю их к бизнес‑метрикам, сразу фиксирую тактику с этапами и контрольными точками. Это даёт предсказуемость и управляемость.
Прописываю роли, зоны ответственности и KPI, чтобы каждый понимал, за что отвечает и как измеряется вклад. Ввожу прозрачные процессы и точки контроля — это снижает риски и ускоряет выход на целевые показатели и снижает текучку.
Запуск новых направлений и продуктов, выход в новые регионы, увеличение выручки и оптимизация затрат. На основе данных (воронка, конверсии, ёмкость рынка) выделяю наиболее перспективные направления, оцениваю риски и ресурсы, формирую пошаговый план. Такой подход даёт предсказуемый рост и позволяет быстро корректировать курс при необходимости.
Результаты, которые можно проверить: цифры, сроки и масштаб проектов.
Открытие регионального информационного центра с нуля. Построение трёх отделов — информационного, продаж и сопровождения — и вывод центра на высший ранг сети.
Отдел продаж с нуля по модели call-центра: подбор и обучение команды, написание книги продаж, выстраивание воронки и экспансия сервиса по стране.
Запуск трёх новых сайтов и более семи новых продуктов, открытие трёх новых направлений бизнеса — с кратным ростом оборота компании.
Организация мероприятий регионального масштаба: эстафета Олимпийского огня, губернаторский приём, церемония «Народное признание», фестиваль "Душа Баяна". Личное сопровождение артистов — О.Газманова, Л.Лещенко, Ф.Киркорова и других.
Хронология ключевых этапов карьеры.
Развитие направлений «КонсультантПлюс» и «РОДО МЦФР» с нуля, участие в развитии программного продукта «ИЛАДА».
Организация отдела продаж, внедрение системы продажи непрофильных и залоговых активов, работа с корпоративными клиентами.
Планирование развития бизнеса, партнёрская сеть, организация крупных городских и государственных мероприятий.
Продажи облачных ИТ-сервисов по РФ, построение отдела продаж, наставничество и развитие команды менеджеров.
Организация продаж через партнёрскую сеть S2 CRM.
Организация и контроль производства мебели, выстраивание бизнес-процессов цехов, развитие продаж.
Разработка стратегии продаж и маркетинга, управление продажами B2B и B2C, работа с CRM и командами на проектной основе.
Системы и практики, которые применяются в работе ежедневно.
Открыта к проектной и постоянной работе, готова к переезду и командировкам.